FAQ

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Im Folgenden klären wir die Häufigsten Fragen zum Thema

Home Office Chat Moderator. Solltest du noch weitere Fragen haben, dann kontaktiere uns

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  • Wer kann Chat Moderator bei euch werden?

    Folgende persönliche Voraussetzungen musst du als Chat Moderator bei Da Chatdeife mitbringen:


    • Volljährigkeit
    • Spaß und Freude am Chatten und entertainen
    • PC, Notebook oder Tablet - kein Smartphone mit
    • Einer stabilen Internetverbindung 
    • Deutsche Rechtschreibung und Grammatik
    • 15-20 Wochenstunden freie Arbeitszeit, davon
    • 03-04 Wochenstunden jedes zweite Wochenende
    • Lernbereitschaft und Wissbegierigkeit 
    • Empathie gegenüber unseren Kunden
    • Ein freundliches und respektvolles Auftreten gegenüber Kollegen und Vorgesetzten
    • Einen eigenen Skype Account
    • Eigene Steuernummer
  • Technischen Vorraussetzungen, aber welche?

    Um als Home Office Chat Moderator starten zu können, benötigst du natürlich die passende, technische Ausstattung. Das sicherlich Wichtigste dafür ist eine stabile Internetverbindung. Dabei sollte es mindestens ein DSL 6000 Anschluss sein, oder aber eine dementsprechende 4G / 5G / LTE Verbindung, mit genügend Datenvolumen. 


    Des Weiteren brauchst du entweder einen Desktop-PC, einen iMac, ein Notebook, ein macbook oder ein Tablet.  Wir empfehlen jedem Chat Moderator einen Stand-PC, bzw. ein Notebook, da alles andere in unseren Augen Hobbychatten ist. 


    Außerdem benötigst du noch Google Chrome als Internet Browser, da alle anderen Internet Browser für unsere online Arbeitsmasken nicht zu 100% kompatibel sind. Last but not least brauchst du bei uns noch zwingend noch einen Skype Account. Dieser dient als internes Kommunikations-/ und Schulungsmittel. 

  • Was mache ich als Chat Moderator?

    ZUHÖREN - TRÖSTEN - ILLUSIONEN schaffen sind die Hauptaufgaben eines Chat Moderators (m/w/d) bei Da Chatdeife. Unsere Kunden suchen bewusst unsere professionellen Dienstleistungen auf, um aus ihrem stressigen Alltag zu entfliehen. Bereite ihnen daher eine angenehme Zeit mit spannenden Dialogen und das zu 100% anonym, 100% seriös und mit 200% Spaß bei DEINER neuen Arbeit - keine Webcam, kein Telefonsex, kein Verkauf! Wir bieten dir eine selbstständige Mitarbeit als Home Office Chat Moderator (m/w/d) in der etwas anderen Kundenbetreuung.

  • Bin ich anonym im Chat?

    Als Home Office Chat Moderator bei der Chat Agentur Da Chatdeife ist deine persönliche Identität zu 100% geschützt. Wir legen als deutsches Unternehmen sehr viel Wert auf den europäischen Datenschutz. Nur wir als dein Auftraggeber und die Chat Betreiber selbst, wissen wer du bist. Du selbst musst dir kein eigenes Konto anlegen, sondern arbeitest über eine spezielle online Arbeitsmaske und schreibst darüber mit den dir zugeteilten, moderierten Profilen.

  • Wie viel kann ich verdienen?

    Was du als Home Office Chat Moderator bei uns verdienst kannst, hängt von vielen Faktoren ab:


    In erster Linie von deiner persönlichen Einsatzbereitschaft. Du bist selbstständiger Dienstleister und solltest dann einsatzbereit sein, wenn unsere Kunden frei haben. Das findet primär natürlich am Abend, Wochenende und den Feiertagen statt. Als Neueinsteiger solltest du keine Wunder erwarten. Wie üblich bei einem neuen Job, muss du erstmal in die Materie hineinwachsen und nicht sofort aufgeben. 


    Du solltest dir pro Chat Session immer mindestens 2-3 Stunden Zeit nehmen, damit sich dein Einsatz, am Monatsende, auch lohnt. 


    Als Richtwert können wir dir aber sagen, dass unsere Chat Moderatoren monatlich zwischen 150,00 Euro und bis zu 2.500,00 Euro verdienen.

  • Wann und wie zahlt ihr aus?

    Wir zahlen grundsätzlich einmal pro Monat aus. 


    Jeder Home Office Chat Moderator erhält von unserer Buchhaltung circa zum 10. des Folgemonats eine Gutschrift per Email zugesendet. Dieses Dokument ist steuerrechtlich gesehen wie eine Rechnung, eine Rechnung, die vom Auftraggeber (wir) für den Auftragnehmer (dich) erstellt wird. Deine Aufgabe besteht darin diese Gutschrift abzuheften und deinen Umsatz zu versteuern. 


    Die Überweisung bei uns erfolgt ausschließlich per Banküberweisung und das bis circa 15. des Folgemonats und ab 50,- Euro Monatsumsatz. 


    Sofern du aus dem nicht europäischen Ausland kommen und die deutsche Regierung kein Abkommen mit deiner Regierung getroffen haben sollte, musst du die Kosten einer Auslandsüberweisung tragen.

  • Muss ich etwas bezahlen?

    Selbstverständlich nein! Sämtliche Schulungen, Kurse und sonstige unserer Hilfestellungen, sind für unsere Home Office Chat Moderatoren kostenlos.

  • Wie viele Stunden muss ich arbeiten?

    Als Home Office Chat Moderator bei uns bist du selbstständiger Mitarbeiter und somit auch von deiner Arbeitszeitgestaltung her völlig frei


    Das bedeutet du kannst dich frei 24/7, in all unsere Chatsysteme ein-/ und ausloggen, bzw. bei Chats mit Auftragsplänen, deine Aufträge frei buchen.


    Damit sich dein neuer Job aber auch für dich lohnt, solltest du auf jeden Fall Aufträge von 20 Stunden pro Woche annehmen und 2-3 Stunden am Stück arbeiten können.

  • Muss ich am Wochenende arbeiten?

    Wie bereits erwähnt, bist du selbstständiger Mitarbeiter und völlig frei in deiner Arbeitszeitgestaltung


    Das bedeutet ein "müssen" gibt es nicht, aber du solltest dir bewusst sein, dass du als Home Office Chat Moderator in der Dienstleistungsbranche arbeitest: Du arbeitest also immer dann, wenn unsere Kunden frei haben.


    Wenn du also einen klassischen 9to5 Job suchst, abends und Wochenende nie arbeiten möchtest, für dich im Leben alles andere Vorrang hat als selbstständig Geld zu verdienen, dann ist der Job als Home Office Chat Moderator leider nichts für dich und wir raten dir, dich nach einer anderen Beschäftigung umzusehen.

  • Wonach wird bei euch vergütet?

    Es gibt im Prinzip zwei Vergütungssysteme: 


    Das Erste und gängigste System ist die Vergütung nach sogenannten INs bei IN(coming) Chats. Hier wirst du nach Kundenantworten, sprich nach erhaltenen Nachrichten (= Antworten) des Kunden vergütet. Die durchschnitteliche Vergütung liegt hier bei circa 15 Cent pro IN


    Das Zweite und kaum mehr, von den Chat Betreibern bezahlte, System ist die Vergütung nach sogenannten OUTs bei OUT(coming) Chats. Hier wirst du nach von dir geschriebenen Nachrichten vergütet. Die durchschnittliche Vergütungen liegt hier bei circa 10 Cent pro OUT.

  • Werde ich bei euch fest angestellt?

    NEIN! Als Home Office Chat Moderator bei uns, bist du kein festangestellter Mitarbeiter. Du schließt mit uns einen Vertrag über eine selbstständige Mitarbeit


    Wichtig ist dabei die Betonung der selbstständigen Mitarbeit: Du musst hierfür alle nötigen Schritte, bei allen Ämtern selbst einleiten und dich selbstständig um die Versteuerung deiner monatlichen Umsätze kümmern.

  • Muss ich ein Gewerbe anmelden?

    Wenn du als Chat Moderator bei uns beginnen möchtest, benötigst du zwingend bei einer regelmäßig, selbstständigen Tätigkeit in Deutschland einen Gewerbeschein. Des Weiteren musst du dein Gewerbe bei deinem zuständigen Finanzamt anzeigen und deine monatlichen Umsätze, einmal jährlich, im Folgejahr versteuern


    Andernfalls können dir hier erhebliche Strafen drohen. Diese beginnen mit Bußgeldern und einer "einfachen" Ordnungswidrigkeit, können aber auch im schlimmsten Fall zu einer Haftstrafe führen. 


    Daher können wir jedem nur dazu raten: Macht es richtig und meldet euer Gewerbe für 25,00 Euro, bei eurem zuständigen Gewerbeamt an.

  • Kann ich zur Probe arbeiten?

    Bei der Frage ob du denn ein Gewerbe anmelden musst, hast du erfahren, dass dieses für die Tätigkeit bei uns, als deutscher Staatsbürger, zwingend notwenig ist. Der Gesetzgeber spricht hier von einer regelmäßig, selbstständigen Tätigkeit. Diese Regelmäßigkeit setzt ab der zweiten Rechnungsstellung ein, sprich ab dem zweiten Monat. So hast du also die Möglichkeit, die ersten vier Wochen, auch ohne Gewerbeschein für uns tätig zu werden. Allerdings benötigen wir auch hier von dir deine sogenannte Steuer-ID, die du unter anderem auf deinen Lohnzetteln findest. Und du musst deinen Umsatz aus deinem "Probemonat", selbstständig, versteuern.

  • Freelancer, Freiberufler oder Selbstständig?

    Bin ich als Home Office Chat Moderator jetzt eigentlich Freelancer, Freiberufler, Selbstständiger mit Gewerbeschein oder aber Angestellter? 


    Wir führen so viele Gespräche pro Woche in denen, diese Fragen immer wieder auftaucht und zwar mit der Begründung: "Ja, aber in der anderen Agentur...". Dazu müssen wir sagen: Was unsere Mitbewerber machen, ist uns gelinde gesagt egal. 


    Wir arbeiten eng mit den örtlichen Behörden und Fachkräften aus den Bereichen Recht und Steuern zusammen. Wir halten uns also daran, was uns diese Menschen mit Ahnung sagen und überhören die Ahnungslosen. Somit halten wir uns an das Deutsche Recht und Gesetz. 


    Werden euch Verträge als sogenannte "Freelancer" angeboten, kannst du diese gelinde gesagt in die Tonne werfen. Der Status Freelancer ist eine Sonderform der Selbstständigkeit, die nicht sozialversicherungspflichtig ist. Freelancer sind oftmals hochqualifizierte, spezialisierte Mitarbeiter, die zeitlich, über einen Dienstleistungs-/ und Werkvertrag, begrenzt, auf Stundensatz oder einem Pauschalhonorar, arbeiten. 


    Freiberufler werden werden im § 18 I Nr. 1 EStG. geregelt. Das sind Berufe, die nicht der Gewerbepflicht unterliegen und aus den Bereichen der wissenschaftlichen, künstlerischen, schriftstellerischen, unterrichtenden oder erzieherischen Tätigkeit entstammen. Diesen Status vergibt in Deutschland das Finanzamt und keine Agentur. 


    Als Home Office Chat Moderator gehörst du als deutscher Staatsangehöriger zu keiner der beiden Gruppen an: Du als Chat Moderator arbeitest, egal in welcher Chat Agentur, immer nur als selbstständiger Dienstleister. Somit musst du als Gewerbetreibender in Deutschland auch ein Gewerbe bei deinem zuständigen Gewerbeamt anmelden und deine Umsätze bei deinem zuständigen Finanzamt anzeigen, versteuern.

  • Großgewerbe, Kleingewerbe, Nebengewerbe!?

    Immer wieder tauchen Aussagen auf wie "Mit einem Kleingewerbe bis 450 Euro, brauche ich keinen Gewerbeschein."


    Auch diese Aussage ist wieder völlig falsch und es werden gleich mehrere Dinge durcheinander geworfen. Es gibt keinen Groß-/ und Kleingewerbeschein. Es gibt nur eine Gewerbeanmeldung = einen Gewerbeschein. Nachdem du dein Gewerbe, bei eurem zuständige Gewerbeamt angemeldet hast, erhältst du circa acht Wochen später Post von deinem zuständigen Finanzamt. 


    Darin enthalten ist ein mehrseitiger Fragebogen. In diesem Fragebogen taucht irgendwann die Frage nach der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG. auf. Hier musst du dich dann entscheiden, ob du diese in Anspruch nehmen willst oder nicht. Nimmst du diese in Anspruch, dann bist du zum sogenannten Ausweis der Umsatzsteuer nicht verpflichtet. Das bedeutet du stellst deine Rechnung rein netto aus und ohne zzgl. der gesetzlich geltenden Umsatzsteuer gleich brutto


    Eine Umsatzgrenze in Höhe von 450 Euro gibt es nicht. Es gibt einen 450 Euro Minijob. Da dieser aber nur in einem Arbeitnehmerverhältnis sein Zuhause findet und wir bei uns keine  Home Office Chat Moderatoren fest anstellen, muss der Minijob leider weiter nach einem Zuhause suchen.

  • Darf ich für eine zweite Agentur schreiben?

    Wie du bereits weißt, bist du als Home Office Chat Moderator bei uns nicht festangestellt, sondern selbstständig. Als Selbstständiger benötigst du zwingend, mindestens zwei getrennte Auftraggeber. Andernfalls kannst du bei einer Prüfung der Finanzbehörden als Scheinselbstständig eingestuft werden, was schwerwiegende rechtliche und finanzielle Konsequenzen für dich nachziehen kann. 


    Wir wären aber nicht Da Chatdeife, wenn wir hier nicht auch eine interne Lösung hätten, die rechtlich einwandfrei ist. 


    Sprich uns gerne darauf an.

  • Ist die Arbeit denn legal?

    JA! Die Arbeit als Home Office Chat Moderator ist absolut legal in Deutschland, sofern du selbst, sämtliche Richtlinien zur Selbstständigkeit einhältst. 


    Selbstredend halten sich unsere Auftraggeber an Recht und Gesetz


    Heißt im Klartext: Deren Kunden werden ausdrücklich und ausführlich in deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und seperaten Flirthinweisen darauf hingewiesen, dass in deren Chats, animierte Profile, von Home Office Chat Moderatoren, bzw. Flirt Coaches beschrieben werden. Des Weiteren wird darauf hingewiesen, dass es zu keinem Zeitpunkt, zu einem persönlichen Treffen, oder anderweitigen, persönlichen Kontakt kommen wird. Die Chats dienen zur Unterhaltung und dem Flirt Coaching. 


    Jeder Kunde, der die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Flirthinweise der Chats bei dessen Registrierung akzeptiert, weiß also, dass der Chat Betreiber animierte Profile einsetzt. 


    Des Weiteren ist unsere Agentur bei sämtlichen, deutschen Behörden offiziell gemeldet und als einzige Chat Agentur weltweit als Marke eingetragen und geschützt.

  • Muss ich aus Deutschland kommen?

    Nein! Um als Home Office Chat Moderator bei uns tätig werden zu können, musst du nicht zwingend aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz kommen. Wir arbeiten weltweit mit über 200 selbstständigen Mitarbeitern zusammen. 


    Grundvorraussetzung ist aber, dass du die deutsche oder englische Sprache auf Muttersprachen Niveau beherrscht, da wir ausschließlich nur solche Chats beschreiben.

  • Werde ich von euch geschult?

    Jeder neue Mitarbeiter erhält zu Beginn seiner Tätigkeit bei uns eine umfassende Basisschulung


    Diese Schulung besteht aus einem speziell von uns uns entwickelten und produzierten eLearning Video, welches du dir bequem von zuhause aus anschauen kannst. Anschließend erfolgt ein kleiner Test, in Form von ein paar Fragen, damit wir sehen können, ob du auch alles richtig verstanden hast. 


    Nach abschließender Prüfung, bist du offizieller Home Office Chat Moderator und bekommst deine Zugänge. 


    Last but not least, bieten wir speziell von uns entwicklte und produzierte Podcasts, sowie  Kurse an, zum Beispiel in der Dialogführung. 


    Dies alles ist natürlich völlig kostenlos für dich.

  • Was ist denn IN & OUT!?

    Chat Betreiber und somit auch Chat Agenturen wie Da Chatdeife nehmen als Grundlage Ihrer Abrechnung, entweder die Berechnung nach INs oder aber nach OUTs. 


    Aber was sind nun eigentlich INs oder OUTs!


    IN ist die Abkürzung für INcoming Chat Systeme, hier wirst du pro Antwort des Kunden vergütet. Diese Variante erfolgt in 95% aller Fälle. Sie ist die fairste Vergütung für alle Beteiligten, denn durch die Antwort des Kunden, hat der Chat Betreiber sein Geld von diesem erhalten, wir erhalten unseren Anteil als Vermitter und du am Ende deinen.


    OUT ist die Abkürzung für OUTcoming Chat Systeme, hier wirst du pro von dir geschriebener Nachricht vergütet. Diese Art der Chat Systeme, vor allem seriöser Chat Betreiber, gibt es nur noch sehr selten, da hier Chat Betreiber für dich in Vorkasse gehen.


    Wir selbst bieten beide Chat Systeme an, allerdings beginnt bei uns jeder neue Moderator in einem IN Chat. Wir wollen damit deine Dialogqualitäten testen und auch sehen, ob du menschlich in unser Team passt.

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